Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Ortho du Bébé sont traitées par :

Clémentine Courrège EI
Nom commercial : Ortho du Bébé
18 rue Jean-Baptiste Clément
87720 Saillat-sur-Vienne – France

E-mail : clementine.courrege.ortho@gmail.com

En tant que responsable du traitement, Ortho du Bébé s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • adresse postale (si nécessaire à la facturation) ;
  • informations de paiement (gérées de manière sécurisée par les prestataires de paiement, Ortho du Bébé n'a jamais accès à vos données bancaires) ;
  • historique des commandes et formations suivies ;
  • informations transmises via le formulaire de contact ;
  • données relatives à votre navigation (cookies, statistiques de fréquentation, adresse IP, navigateur, appareil utilisé...).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de contact ;
  • gérer vos commandes et votre accès aux formations ;
  • vous transmettre les informations relatives aux masterclass et aux contenus achetés ;
  • assurer le suivi administratif et comptable ;
  • améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur ;
  • vous adresser, avec votre consentement, la newsletter d'Ortho du Bébé.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l'exécution d'un contrat (commande d'une formation, accès aux contenus, gestion de votre compte) ;
  • le respect des obligations légales (facturation, comptabilité) ;
  • votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
  • l'intérêt légitime d'Ortho du Bébé pour améliorer ses services et assurer la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires dont l'intervention est nécessaire au fonctionnement du site et à la fourniture des services proposés.

Il s'agit notamment :

  • de Clémentine Courrège, responsable du traitement ;
  • de Shaker Communication, en charge de la conception, de la maintenance du site, de l'administration de la boutique, des statistiques et des actions de communication digitale ;
  • de Shopify, pour l'hébergement de la boutique en ligne et la gestion des commandes;
  • des prestataires de paiement sécurisés ;
  • des services d'e-mailing et de newsletter ;
  • des outils de mesure d'audience et d'analyse du trafic.

Ces intervenants n'accèdent aux données que dans le cadre de leurs missions et s'engagent à respecter la confidentialité ainsi que la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • données liées aux commandes : durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
  • demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
  • données de prospection : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact ;
  • cookies : selon leur durée de validité respective.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

clementine.courrege.ortho@gmail.com

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter d'Ortho du Bébé, votre adresse e-mail sera utilisée uniquement pour vous envoyer des informations relatives aux formations, masterclass, ressources et actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chacun des e-mails.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon votre choix, des cookies destinés à mesurer l'audience et améliorer votre expérience de navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité

Ortho du Bébé met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d'en empêcher l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.